尊敬的指房向用户：（上海知房网络科技有限公司，以下亦称“指房向”或“我们”）非常重视客户个人信息及隐私权的保护，

因此我们制订了涵盖如何收集、存储、使用、共享和保护客户信息的隐私政策。《隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）适用于指房向网页版及微信小程序。

请仔细阅读本隐私政策的全部条款（尤其是以加粗方式显示的内容），确认您已完全了解我们对您个人信息的处理规则，并作出您认为适当的选择。如您不同意协议中的任何条款，您应立即停止访问或使用指房向网页版或微信小程序。  

第一部分 

定义 指房向平台：指上海知房网络科技有限公司旗下运营之指房向网站（http：//www.zfx365.com）、指房向微信小程序，指房平台系专注于为用户提供房产信息搜索服务、房产租赁交易服务及网络推广服务的互联网平台。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

第二部分 

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、信息的收集和使用

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

三、我们如何保护和保存您的个人信息

四、您如何管理您的个人信息

五、通知和修订

六、如何联系我们

一、信息的收集和使用 为本隐私政策之目的，个人信息包括但不限于（其中，个人敏感信息以加粗方式显示）：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、个人电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；其他信息（如通讯录、行程信息、网页浏览记录、精准定位信息）。 在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：

1、为实现向您提供我们服务的基本功能，您须授权我们通过您提交的订单、意向单等收集、使用您必要的个人信息。；

2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本隐私政策、以弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。

（一）帮助您成为我们的注册用户

1、我们通过指房向账户为您提供基础用户服务。为注册成为用户并使用我们的基础服务，您需要提供手机号码、拟使用的用户名和密码用于创建指房向账户。你可以选择是否通过上传身份证照片进行实名认证。如果您仅需使用浏览、搜索服务，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

2、如您选择短信验证码方式登陆，您授权同意我们调用您的短信接收和处理功能，向您发送短信以验证您的身份。

3、授权登录：经您同意后，我们可能向第三方共享您的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。

（二）帮助您完成交易及交易订单管理 为了向您提供房屋租赁交易进度查询和租赁合同信息查询服务，我们会需要收集您的带看记录、租赁合同信息、租金支付信息。

（三）客户服务及争议处理 当您需要我们提供客户服务时，我们的客服（包括在线客服）会收集您的相关个人信息及订单信息与您进行验证以便为您提供更好的服务。

（四）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息可能无需征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

9、法律法规规定的其他情形。

（五）我们从第三方获得您个人信息的情形 我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的指房向账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

（六）您个人信息使用的规则 我们会根据本隐私政策的约定，在实现我们的产品与/或服务功能所必要的范围内，对所收集的个人信息进行使用。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享 1、我们不会与指房向以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）事先获得您明确的同意或授权；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（6）自行向社会公众公开的个人信息；

（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

2、经您授权后，我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。我们只会共享必要的个人信息，并要求关联方以不低于本隐私政策水平的方式保护您的个人信息，如我们会向拟出租房源的公寓合作房提供您的手机号码及昵称以便公寓方与您预约看房。

三、我们如何保护和保存您的个人信息

（一）我们保护您个人信息的技术与措施 我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

1、指房向采取安全技术和管理措施来防止您的个人信息遭到未经授权访问使用、公开披露、使用、修改、损坏或丢失

2、指房向为保护个人信息采取指定严格的各部门内部规范制度。

3、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策最下方约定的联系方式联系我们。

（二）您个人信息的保存 您的个人信息将会被存储于中华人民共和国境内。如果我们终止服务或运营，我们会并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除。

四、您如何管理您的个人信息 指房向非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

1、访问、更正、删除您的个人信息 除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：

（1）您的账户信息：您可以在指房向网页版或微信小程序访问和更正或删除您的个人信息。 路径为：首页-个人中心。

（2）您的浏览信息：您可以访问或删除您的浏览记录、我的预约以及意向单。路径为：首页-个人中心-浏览记录/我的预约/意向单。

五、通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着指房向业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在指方向网站、指房向微信小程序上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问指房向以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

六、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过指房向网页版首页-个人中心-投诉与建议联系我们或拨打我们的客服电话（021-65987278）与我们联系。

2、一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市场监督管理等监管部门进行投诉或举报，或者向有管辖权的法院提起诉讼。 我们谨此再次提醒您，本隐私政策内容中以加粗方式显著标识的条款，请您着重阅读。您点击“注册”/“登录”按钮即视为您完全接受本隐私政策，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本隐私政策的全部内容。